מנגנון תלונות

מועמדים

כחלק מההתמקדות של CEPF בבניית היכולת של החברה האזרחית, אנו מספקים הסבר כתוב לכל המועמדים שהצעותיהם לא צלחו. המועמדים מוזמנים לפנות לצוות היישום האזורי הרלוונטי או למנהל המענקים של CEPF אם יש להם שאלות נוספות לגבי ההחלטה.

אם המבקש אינו מרוצה מהתגובה, ניתן להגיש תלונה ל-CEPF באמצעות קו האתיקה של Conservation International (CI). קו האתיקה החם של CI מורכב מקו טלפון חינם (+1-866-294-8674) ו- פורטל אינטרנט מאובטח המאפשר הגשת תלונות בעילום שם.

חברי קהילה ובעלי עניין

בהתייחס לניהול סיכונים סביבתיים וחברתיים, קהילות מקומיות ובעלי עניין אחרים יכולים להעלות תלונה, בכל עת, בפני מקבל המענק, לצוות היישום האזורי או למזכירות CEPF. יש ליידע קהילות מקומיות מושפעות על הוראות מסגרת הניהול הסביבתי והחברתי של CEPF, לרבות מנגנון התלונות שלה. פרטי הקשר של מקבל המענק, צוות היישום האזורי ומוקד האתיקה של CI (עבור מזכירות CEPF) צריכים להיות זמינים לציבור.

ניתן להגיש את התלונה למקבל המענק, שעליו להשיב בכתב תוך 15 ימים קלנדריים מיום קבלתה. אם התובע אינו מרוצה, ניתן להגיש את התלונה למזכירות CEPF באמצעות מוקד האתיקה של CI, בטלפון (+1-866-294-8674) או פורטל אינטרנט מאובטח.